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GironaNoticies celebra el seu 13è aniversari

GirotaNoticies.com

El mitjà, que prepara noves millores per reforçar la interactivitat amb l'usuari, registra més de 8 milions de vistes anuals   Aquest dimarts 11 de setembre, durant la Diada de Catalunya, el portal GironaNoticies.com festeja el seu 13è aniversari. Una celebració que arriba en ple procés de creixement del diari electrònic: és un dels digitals més influents de Catalunya i de l'Estat espanyol, tal com així apunten les dades registrades per l'Associació Rediseño de disseny gràfic. Aquesta progressió s'explica a través de les millores periòdiques del mitjà. En aquest sentit, el web està plantificant diversos canvis per fer l'espai més interactiu, una nova imatge que es donarà a conèixer ben aviat i que servirà per enfortir el seu objectiu: potenciar la informació d'àmbit local per tal d'atorgar un altaveu a fets i notícies que sovint no tenen grans possibilitats de difusió. Aquesta perspectiva local continuarà compartint protagonisme amb algunes de les darreres novetats del portal, com ara un apartat d'efemèrides diàries relatives al territori o una secció gastronòmica que compta amb aportacions com la del professor de l'Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera de la Universitat Autònoma de Barcelona, Jaume Fàbrega.   Les dades El creixement de GironaNoticies.com també queda palès en les dades d'optimització.

EL EMPLEO EN EL CONTACT CENTER CRECE UN 5,2% EN 2017, SEGÚN EL ESTUDIO DE LA ASOCIACIÓN CEX

  Madrid, 17 de julio de 2018.- El sector del Contact Center sigue en la senda del crecimiento y, según los datos publicados por la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) en su nuevo estudio, un total de 74.196 personas estaban empleadas en el ejercicio de 2017, un 5,2% más que en el año anterior. El mayor número de profesionales de las empresas pertenecientes a la Asociación CEX, en concreto el 86%, trabaja como agentes, ya sean teleoperadores, teleoperadores especialistas o gestores telefónicos. Esta cifra ha crecido en un 4,8% en 2017. Por su parte, los coordinadores representan el 6,4%, habiendo ascendido, en un 4,7%, el número de coordinadores de servicio y descendido, en un 2,8%, los coordinadores dedicados. El número de supervisores se ha incrementado en un 7,5% y el personal de estructura en un 10,9%. El informe de la Asociación CEX incluye algunos datos de interés sobre empleo, entre los que destaca el gran porcentaje de mujeres empleadas en el sector: el 71% del total. Por otro lado, la franja de edad con mayor empleabilidad es de 36 a 45 años (36,7%), aunque, en los años anteriores, esta se situaba entre los 26 y los 35. Puede concluirse

Concursos de fotografía para que las marcas generen engagement

Lanzada hace poco más de medio año, AGORA images es la primera comunidad global de imágenes en el que cualquier persona puede comprar y vender fotografías sin intermediarios ni comisiones. Tiene más de 2 millones de usuarios y 6 millones de fotos subidas desde más de 190 países. Cada 4 segundos se sube una foto a AGORA images. La plataforma se presenta como un valioso canal para las marcas que quieren impactar en sus audiencias. Esto es posible gracias a los contests: concursos de fotografía patrocinados por empresas para conseguir imágenes originales, con la autenticidad y el punto de vista personal del fotógrafo. Al ser los usuarios los que crean los contenidos, las marcas exploran nuevos caminos sobre la idea o el tema que se promueve en el contest, y así consiguen una mayor proximidad con sus clientes objetivos. Los contests empoderan a los usuarios en su relación con las marcas que los patrocinan, creándose un flujo natural entre ambos, pero también entre los usuarios de AGORA images, e incluso con otras marcas y empresas: cuando el usuario crea y sube el contenido a la plataforma, interactúa con otros usuarios a través de las puntuaciones, valoraciones y comentarios que se generan alrededor de la imagen. La marca patrocinadora alimenta este flujo, facilitando que los

Art Marketing representa a Aromas de Andalucía en su primer evento de presentación a bloggers

De la mano de Art Marketing, Aromas de Andalucía presenta ante bloggers de belleza y lifestyle su propuesta de valor como empresa española de fragancias para el hogar Art Marketing, la consultora de las buenas noticias, estuvo presente como representante de marca de Aromas de Andalucía, empresa especializada en el diseño y fabricación de difusores en varilla, en su primer evento de presentación ante bloggers que se llevó a cabo en la ciudad de Madrid. El encuentro tuvo como motivo principal dar a conocer ante una comunidad de influencers las nuevas fragancias para el hogar. Como empresa elegida por los creadores de Aromas de Andalucía para desarrollar sus diferentes estrategias de comunicación, este evento destaca como una de las acciones que, en conjunto con otras, ha ayudado a posicionar la marca en poco tiempo desde su lanzamiento a inicios de febrero de este año. La exhibición de la marca estuvo centrada en las propuestas de valor de Aromas de Andalucía: ser un ambientador fabricado a base de componentes naturales y sin alcohol, ser un producto 100% nacional y, sobre todo, contar con el respaldo de un perfumista propio procedente de una empresa con más de 40 años de experiencia en el sector. Además de

Barcelona Customer Congress 2018 reúne a ponentes de primer nivel

Barcelona, 18 de mayo, 2018.- La tercera edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizado por SmartCEX y que se celebrará el próximo 31 de mayo en el Palacio de Congresos de Montjuïc, en Barcelona, ha lanza las primeras confirmaciones de la agenda de conferencias con nombres propios en el mundo de la Experiencia de Cliente y Empleado. La agenda de este año se estructura en torno a tres grandes temas: Customer Relationship, Customer Experience y Employee Experience. Hasta el momento, BCC 18 contará, en su primer track, con la presencia de CaixaBank Digital Business, Schibsted (InfoJobs, Fotocasa, Coches.net, Vibbo), Cooltra y RACE Asistencia; en el segundo ciclo de conferencias estarán presentes Volkswagen Group España Distribución, CaixaBank y Smartcex; y el último bloque de Employee Experience contendrá las ponencias de Habitissimo, Gas Natural Fenosa, Bankia y Desigual. José Francisco Rodríguez y Mª Luisa Merino, de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC); y Marta Villanueva, de la Asociación Española de la Calidad (AEC) también formarán parte de la agenda del BCC 2018. Por último, y como broche de oro a la jornada, Barcelona Customer Congress incluye una intervención de Diane Magers, CEO de la asociación internacional CXPA. El día posterior

Consejos y acciones de marketing

La temida rutina del marketing de contenidos, todos hemos estado allí. Todo el mundo, desde el redactor publicitario hasta CMO, ha experimentado fatiga de marketing de contenido en un momento u otro. A veces parece que, por mucho que lo intentes, no puedes hacerlo: Crear suficiente contenido Obtenga el compromiso que necesita Encuentre formas interesantes de innovar No te preocupes, no estás solo. Investigaciones recientes han revelado que el 70% de los profesionales de marketing B2B están creando más contenido que hace un año y el 54% considera que producir contenido atractivo es un reto. Si tan sólo hubiera una lista de consejos que usted podría hacer referencia de vez en cuando cuando cuando usted necesita un estímulo de marketing de contenido. ¡Bueno, mira lo que tenemos aquí! Mantenga a mano esta lista de 25 consejos de marketing de contenido para cuando sea necesario. ¿Quieres hacer tu blog más impactante? Representar algo específico - Estar enfocado y obstinado atrae la atención. Crea autoridad y credibilidad.ç Reconocimiento humano - Consigue que las respuestas a las opiniones se conviertan en contenido que reconozca a los contribuyentes. Conozca a su público - Comprenda cómo los lectores de su blog prefieren descubrir, consumir y actuar sobre el

Trabajando juntos por la excelencia: 13 años con Alhambra–Eidos

Contenidos de calidad, mejor relación con los medios y una estrategia de comunicación sólida han sido algunos de los resultados de 13 años de trabajo juntos. Art Marketing, la consultora de las buenas noticias para los stakeholders, cumple 13 años de trabajo conjunto con Alhambra-Eidos, una compañía que opera en el Sector IT desde el año 1991, es decir, una compañía que  lleva 27 años comprometida con sus clientes, empleados, proveedores y socios y por supuesto también comprometidos con los medios de comunicación y con la generación de contenidos de calidad sobre innovación y tendencias en IT. “De estos 27 años de aventuras tecnológicas, hemos tenido la oportunidad de compartir 13 de ellos con Art Marketing, una agencia de comunicación eternamente joven que ha sabido adaptarse año a año a nuestras necesidades, siempre cambiantes como el sector tecnológico al que pertenecemos. Además, se han unido a nuestro compromiso por la excelencia y nos ha unido a su compromiso por la generación de buenas noticias, así que hemos formado un gran equipo no sólo para la generación de contenidos de calidad, sino para seguir mejorando nuestra relación con los medios, seguir mejorando en todas nuestras campañas y eventos y tener resultados positivos

Samira Brigüech, premiada por unir negocios y humanidad

Samira Brigüech, “Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo” de la Asociación Europea de Economía y Competitividad La AEDEEC otorga su máxima distinción a la presidenta de la empresa Samira & Sineb y la Fundación Adelias por su compromiso con la sociedad al promover la necesidad de unir negocios y humanidad La Asociación Europea de Economía y Competitividad (AEDEEC) ha otorgado su máxima distinción, la “Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo”, a Samira Brigüech, presidenta de la agencia de marketing y relaciones públicas Samira & Sineb y de la Fundación Adelias, por su compromiso con la sociedad al promover la necesidad de unir negocios y humanidad. La “Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo” reconoce el espíritu empresarial de diversas compañías, instituciones y expertos profesionales que han fomentado la conciencia del emprendedor y el desarrollo económico. Samira Brigüech ha sido premiada por ser una “brillante empresaria que lucha, cada día, por demostrar a todo el mercado la necesidad de unir negocios y humanidad”, según palabras de la AEDEEC. La AEDEEC ha querido reconocer la labor de Samira Brigüech, que compagina su trayectoria como emprendedora con su labor solidaria al frente de la Fundación Adelias y animando a ciudadanos y empresas

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