Estas aquí
Home > Posts tagged "soluciones"

EasyVista Global User Conferences 2019 reunirá a los líderes de TI con el foco en la transformación del servicio del futuro

La gira mundial de conferencias EV Connect 2019 presenta las últimas soluciones inteligentes para la automatización de servicios Cada evento proporcionará a los asistentes una guía real sobre cómo integrar mejor los programas orientados al servicio, abordar las necesidades del cliente y mejorar su experiencia en medio de la evolución de la cultura en el lugar de trabajo y los rápidos cambios en el panorama tecnológico. EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha anunciado hoy los detalles de su gira mundial anual de conferencias EV Connect, que comenzará en Austin, EE.UU., los días 1 y 2 de octubre de 2019 y continuará en Europa. EV Connect 2019 proporcionará a los diversos clientes de la compañía una formación práctica y un acceso exclusivo a casos prácticos de la vida real sobre cómo modernizar la prestación de servicios de una organización con tecnologías inteligentes de automatización de servicios. Con el tema de este año centrado en cómo las empresas pueden transformar el servicio al cliente y a los empleados para el futuro del trabajo, EV Connect convocará atractivos eventos en Europa y Norteamérica para compartir cómo las organizaciones de TI y de atención al cliente pueden transformar las funciones

Alhambra-Eidos y Veritas dan las claves para el Cumplimiento Normativo en una serie de eventos tecnológicos

Los encuentros han tenido como objetivo informar a los asistentes sobre cuestiones relacionadas al Cumplimiento Normativo y ofrecer una solución conjunta adaptable y que incluya a todos los responsables y departamentos de las compañías Las soluciones presentadas por los equipos de Alhambra-Eidos y Veritas Technologies permiten cumplir con las normativas vigentes, reducen el riesgo operacional, aseguran la continuidad de los servicios TI del negocio y, en consecuencia, optimizan al máximo la operatividad de las organizaciones Alhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad tanto en proyectos IT globales como en servicios gestionados o en la nube, mantiene una alianza estratégica con Veritas Technologies, líder mundial en software de gestión de la información, con quien ha acordado la realización de una serie de encuentros con responsable de la gestión de la información de organizaciones de todo tipo, para mostrar servicios y soluciones orientadas al Cumplimiento Normativo. Estos encuentros, organizados por Alhambra-Eidos en colaboración con Veritas, del que es Gold Partner, han reunido a numerosos responsables y directivos IT para mostrar, por un lado, las implicaciones legales y operacionales en torno a las normativas, tales como la ISO 22301, ISO 27001, GDPR o Esquema Nacional de Seguridad, y, por

Dibal, líder en el mercado de balanzas comerciales, elige IFS

La compañía de soluciones de pesaje y etiquetado implantará IFS Applications para dar el salto a la movilidad e internacionalización. IFS, la empresa global de aplicaciones empresariales, ha firmado un acuerdo con Dibal para implantar los módulos de Proyectos, Facturación, Mantenimiento, Cadena de Suministro, CRM y Producción de IFS Applications 9, con el fin de permitir a la compañía agilizar la toma de decisiones. Dibal, es la compañía líder de soluciones de pesaje y etiquetado para los sectores del comercio y la industria. Han revolucionado el mercado con el lanzamiento, a nivel mundial, de las primeras balanzas con pantalla táctil. Sus soluciones de pesaje se utilizan en supermercados líderes de toda España como Mercadona, El Corte Inglés o Grupo Carrefour, entre otros. La movilidad, una mejora de sus procesos, la internacionalización y la analítica avanzada de información, para agilizar la toma de decisiones, fueron los motores que promovieron el cambio de ERP en Dibal. Tras un exhaustivo proceso de evaluación, en el que compitieron soluciones de SAP, Infor, Sage y Unit4, Dibal finalmente escogió la solución IFS Applications. Las capacidades móviles de IFS harán que Dibal acelere sus procesos y mejore su servicio al cliente, gracias a aplicaciones innovadoras que permitirán a los

Genesys adquiere Silver Lining Solutions para Reforzar su Oferta de Productos de Optimización de la Fuerza de Trabajo

La compañía líder en experiencia del cliente potencia la participación de los empleados para ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio, aumentar los ingresos y reducir los costes MADRID — 28 de febrero de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente  y soluciones de contact center, ha completado la compra de la empresa Silver Lining Solutions Ltd., proveedor de software de optimización de empleados líder en la industria y partner OEM de Genesys. Silver Lining Solutions desarrolla un software de optimización del desempeño de los empleados que ayuda a mejorar el compromiso y el rendimiento de los mismos, permitiendo a las organizaciones atender mejor a los clientes, aumentar las ventas y la eficacia operativa y reducir costes. La adquisición de Silver Lining Solutions amplía aún más las capacidades de Genesys para ayudar a las organizaciones a elevar el compromiso de los empleados y mejorar los resultados comerciales relacionados con las ventas, los cobros, la productividad de la fuerza de trabajo y la satisfacción del cliente. "Silver Lining Solutions ha sido un valioso partner OEM de Genesys desde 2009", ha afirmado Paul Segre, CEO de Genesys. "La implicación de los empleados es clave para la experiencia del cliente. Esta adquisición

Bugaboo elige IFS Applications para afrontar con éxito su rápido crecimiento internacional

El fabricante global de sillas de paseo para bebé, que ha revolucionado el sector por el diseño e innovación de sus productos, implantará la solución de IFS para 800 usuarios IFS, la empresa global de aplicaciones de empresa, ha anunciado que Bugaboo International ha elegido IFS ApplicationsTM 9 para gestionar una serie de procesos de negocio, entre los que se encuentran finanzas, compras, fabricación, ventas, control de calidad, gestión del ciclo de vida del producto y recursos humanos. Bugaboo International BV es una compañía global de movilidad que fabrica sillas de paseo para niños y bebés, y un sistema de equipaje, Bugaboo Boxer, para viajeros. Sus productos están disponibles en más de 50 países de todo el mundo. Bugaboo cuenta con un equipo de más de 1.200 personas que trabajan en su sede central de Ámsterdam, en los Países Bajos, y en sus oficinas de Reino Unido, Alemania, Suecia, Italia, España, Estados Unidos, Francia, Australia, así como en su planta de ensamblaje de China. Bugaboo ha puesto en marcha un programa llamado “Connect” que hace posible el futuro crecimiento de la compañía. Este programa se centra en la creación de procesos de negocio más eficientes y ágiles, que serán gestionados mediante aplicaciones de

IFS presenta la solución IoT (Internet de las Cosas) que ayudará a sus clientes a gestionar su transformación digital

IFS IoT Business Connector™ transforma el concepto de IoT en nuevas funcionalidades de IFS Applications™, IFS Gestión de Servicios en Campo™ (FSM) e IFS Inteligencia Operacional (EOI). IFS, la empresa global de aplicaciones de empresa, presenta IFS IoT Business Connector, un nuevo producto que acortará el tiempo entre las ideas y los beneficios tangibles para aquellos clientes que lleven a cabo iniciativas de transformación digital, gracias a una arquitectura completa y a la capacidad de transformar, los descubrimientos que provengan de IoT, en acciones. Este producto ha sido presentado durante la Conferencia Mundial de IFS 2016 en Gotemburgo, Suecia. IFS IoT Business Connector se ha diseñado para eliminar los riesgos y acelerar las iniciativas de IoT en áreas tales como el mantenimiento predictivo, la gestión de servicios, la gestión de activos y la fabricación. Utiliza los datos obtenidos a partir de productos, bienes y equipos para identificar las acciones concretas que provocan flujos de trabajo definidos por el usuario, automatizado o semi-automatizado, en el software de empresa de IFS. IFS IoT Business Connector proporciona conectividad plug-and-play con la suite Microsoft Azure IoT a favor de las comunicaciones de dispositivos y análisis de datos, junto con APIs abiertos para conectar otras plataformas o

GTI firma con WP European Cable Solution

GTI comercializará las soluciones de distribución energética de WP European Cable Solution en España y Portugal. GTI, mayorista especializado en el sector TIC, sigue sumando partners y anuncia una nueva alianza. El acuerdo que ha alcanzado con WP European Cable Solution le permitirá distribuir toda su gama de armarios racks y accesorios al mercado español y al portugués. Con esta firma, GTI refuerza su papel como proveedor de soluciones tecnológicas completas. “Nuestro objetivo como mayorista es proporcionar a los distribuidores productos de TI que les aporten valor, y que les que permitan presentar una mejor y más completa oferta a sus clientes. La firma con WP European Cable Solution es un paso má s en este camino”, ha comentado Roberto Alonso, Director de Marketing de Empresa de GTI. WP European Cable Solution cuenta con más de treinta años de experiencia en los sectores de TI y de telecomunicaciones. Sus marcas WP Rack y WP Cabling son reconocidas en el mercado por su calidad y fiabilidad, y se caracterizan por su facilidad y rapidez de montaje, y su diseño robusto y versátil. Entre las soluciones que GTI pasará a distribuir a partir de ahora, destaca la gama de WP Rack de armarios rack de 19" tanto

Patton lanza la primera plataforma abierta para IPPBX con un gateway integrado

El SmartNode Open Gateway Appliance (SNOGA) es la primera plataforma de hardware abierto que se puede integrar en cualquier entorno de comunicaciones, con cualquier sistema desde Linux a sistemas de Comunicaciones Unificadas de Windows. El SNOGA está ideado para implantadores de sistemas de comunicaciones para empresa que quieran aportar soluciones personalizadas para cada uno de sus clientes. Patton (www.patton.com), empresa fabricante de las premiadas soluciones de voz sobre IP SmartNode™, los rúters fijos y móviles de alta disponibilidad BODI rS™  y los dispositivos de ampliación de Ethernet CopperLink™ — ha lanzado el nuevo dispositivo de pasarela abierta SmartNode™(SNOGA). Nombrado "Producto del Año 2015" por la revista Internet Telephony, el SNOGA es la solución perfecta para desarrolladores de soluciones de comunicaciones a medida para pequeñas y medianas empresas, que tienen un volumen de entre 2 y 128 llamadas de voz o de fax simultáneas. Patton es el primer y único fabricante de la industria de  telefonía IP en crear un producto de este tipo orientado a pymes."Patton está cambiando el panorama de los desarrolladores de aplicaciones", afirma Bret Patton, gerente de producto SmartNode. "Ahora la puerta está abierta para todos los socios de la comunidad de ingeniería de código abierto." Actualmente Patton está ofreciendo unidades de demostración a sus

Konica Minolta presenta una nueva figura de distribuidor

La multinacional japonesa da a conocer el Business Services Partner, en la presentación del nuevo plan de canal de la compañía Konica Minolta ha presentado el nuevo Plan de Canal para el ejercicio  2013-14, del que surge una estructuración con una nueva figura de distribuidor, el Business Services Partner, que estará presente en empresas con una gran experiencia en las soluciones y servicios de la compañía. La presentación ha comenzado con la bienvenida por parte de Eduardo Valdés, Director Comercial de Konica Minolta. Después ha dado paso a Joaquín Adsuar, Responsable del Área de Distribución de Konica Minolta quien ha presentado la nueva figura Business Services Partner, así como los beneficios que supone esta nueva estructuración dentro del Canal de distribución. En palabras de Joaquín Adsuar, Responsable del Canal de Distribución, “la actual coyuntura económica hace que sea necesaria una profunda revisión en la estrategia del canal. Konica Minolta está actualmente realizando una importante y decidida apuesta por el canal, apoyando decididamente a los partners mediante una nueva política de generación de demanda para los distribuidores. Por este motivo realizamos una nueva estructuración en el canal de distribución de la compañía, creando la nueva figura de Business Services Partner, distribuidores con un foco

Top