5 artículos de tecnología imprescindibles para la vuelta al cole Tecnología 13 septiembre, 2023 Con el final de las vacaciones se inicia una breve etapa de transición hacía la vuelta al cole y el trabajo, un retorno a la rutina que puede hacerse de una forma más fácil si se incorporan elementos tecnológicos que facilitan tareas diarias. swiss+go, ecommerce especializado en fotografía, vídeo, audio, electrónica y movilidad, ofrece información y consejos para integrar diferentes dispositivos y artículos de tecnología en el día a día. Patinetes Eléctricos. Estos vehículos de movilidad personal permiten decir adiós a los atascos y disfrutar de un transporte sostenible. El patinete eléctrico es una de las mejores opciones para ir al colegio, la universidad o incluso volver al trabajo sin tener que preocuparse por el tráfico. Permiten ahorrar tiempo y cuidar del medio ambiente al mismo tiempo, todo mientras se realizan los desplazamientos con estilo y comodidad. Auriculares de Alta Tecnología. ¿Cursos online o largos trayectos en transporte público? No hay problema. Los auriculares ofrecen la mejor calidad de sonido para disfrutar de las lecciones o música favorita sin interrupciones. Smartwatches para una vuelta al deporte. Es normal haber disfrutado de unos excesos en verano, pero ahora es el momento de retomar la actividad física. Los smartwatches ayudan a registrar entrenamientos y progreso
Gamma Comunicaciones integra su centralita virtual Centrex con el CRM especializado en restaurantes, CoverManager Tecnología 23 agosto, 2023 Gamma Comunicaciones, filial de la británica Gamma Communications, presenta la integración de su centralita virtual Centrex con el CRM CoverManager. Esta colaboración ofrece una solución completa que mejorará la gestión diaria de los establecimientos de restauración y que les permitirá ofrecer una atención al cliente personalizada, mejorar el seguimiento comercial y monitorear sus comunicaciones. Gracias a la integración de la centralita virtual Centrex de Gamma con el CRM CoverManager, los restaurantes podrán anticiparse a las necesidades de sus clientes y darles un trato personalizado. Al recibir una llamada, el personal del restaurante podrá visualizar en tiempo real la información completa de quién está llamando. Esto les permitirá ofrecer una atención personalizada y mejorar la relación con los clientes, logrando así una experiencia única que se ajuste a sus preferencias. Además, la integración de la centralita virtual Centrex y el CRM CoverManager no solo proporciona información valiosa para personalizar la atención al cliente, sino que también ofrece todas las herramientas necesarias para una gestión profesional y efectiva de pedidos y reservas. En una única solución, los restaurantes tendrán acceso a todo lo que necesitan para gestionar los pedidos y las reservas de los clientes de manera eficiente. Uno de los mayores temores de cualquier
Cámaras sumergibles, altavoces, barras de sonido y smartwatches, la tecnología que es tendencia en vacaciones Tecnología 19 julio, 2023 swiss+go, ecommerce especializado en fotografía, vídeo, audio, electrónica y movilidad, acaba de presentar sus novedades de verano. Estos productos ofrecen innovación, calidad y funcionalidad para satisfacer las necesidades de los entusiastas de la tecnología y los amantes de la aventura. Desde cámaras sumergibles y cámaras instantáneas para niños, hasta altavoces de fiesta y barras de sonido, pasando por relojes inteligentes. Según explica el CEO de swiss+go, Marc Peñarroya, “los consumidores buscan en estas fechas tecnología que les hagan más fáciles sus viajes y periodos de descanso, disfrutando de sus actividades de ocio favoritas”. Cámara sumergible Con la cámara acuática y sumergible de swiss+go Aquashot la experiencia fotográfica no tiene límites. Está equipada con un sensor CMOS de 8 MP y cuenta con una capacidad de sumergirse de hasta 3 metros. Aquashot permite capturar impresionantes fotos y grabar vídeos bajo el agua. Con diferentes modos de vídeo y una pantalla doble para encuadrar tomas, es la compañera perfecta para aventuras acuáticas. Cámara infantil swiss+go Kidycam es una cámara instantánea infantil diseñada para inspirar la creatividad de los niños. Con una pantalla IPS de 2,4 pulgadas, los pequeños podrán capturar fotos y vídeos en resolución FHD de 1080P y 8MP. Además, cuenta con una función de
Gamma Comunicaciones integra su centralita virtual Centrex con el CRM de Cegid Billage Tecnología 11 julio, 2023 Gamma Comunicaciones, con más de 20 años de experiencia en el mercado español bajo la marca VozTelecom, presenta la integración de su centralita virtual Centrex con el CRM de Cegid Billage – solución perteneciente a Cegid, empresa líder de software de gestión empresarial en la nube -. Esta colaboración estratégica ofrece a las empresas una solución completa que les permite ofrecer una atención al cliente personalizada, mejorar el seguimiento comercial y monitorear sus comunicaciones. Gracias a la integración ofrecida por Gamma, los usuarios pueden ver los datos de la persona que les llama antes de contestar y acceder de manera sencilla y rápida a su ficha de cliente en el CRM de Cegid Billage. Esta funcionalidad proporciona una visión completa de todas las interacciones con el cliente, desde la cantidad de contactos previos hasta los temas que suelen tratar o las consultas realizadas. Al conocer mejor a los clientes, las empresas pueden ofrecer una atención personalizada que se adapta a sus necesidades individuales, generando una mayor satisfacción y fidelidad. Otra ventaja destacada de esta integración es el registro automático de todas las llamadas realizadas con los clientes, tanto de los fijos como de los móviles, que se muestran en la ficha del
Happy Scribe fusiona inteligencia artificial y trabajo humano en la transcripción Tecnología 29 junio, 202329 junio, 2023 La inteligencia artificial ha revolucionado numerosos sectores empresariales al simplificar tareas y mejorar los resultados de manera exponencial. Happy Scribe, una destacada startup especializada en tecnología de voz a texto, es un ejemplo claro de ello. Recientemente, han anunciado el lanzamiento de AI Assist, una función que integra ChatGPT en su plataforma de transcripción de audio. Esta integración ha permitido mejorar y optimizar los procesos de la empresa, aunque Marc Assens, cofundador de Happy Scribe, destaca que la intervención humana sigue siendo fundamental para garantizar la máxima precisión. Hace dos años, Happy Scribe presentó su Mercado de Transcripción Humana, un servicio que asegura una precisión máxima en la transcripción gracias a la colaboración de transcriptores y traductores profesionales. "Nuestra combinación de tecnología avanzada y la experiencia de nuestro equipo nos permite ofrecer un servicio preciso sin comprometer la rapidez que nuestros clientes demandan", explica Assens. Desde entonces, se han procesado más de 10.000 archivos en tres idiomas (español, francés e inglés). El equipo de transcriptores de Happy Scribe está compuesto por más de 1.000 personas de 70 países distintos, quienes forman parte de una comunidad internacional comprometida en ofrecer un servicio de transcripción que va más allá de la inteligencia artificial
La digitalización es el camino hacia la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer Tecnología 23 junio, 2023 La tecnología ha avanzado rápidamente en los últimos años y ha revolucionado la forma en que interactuamos y nos comunicamos. Sin embargo, no todas las personas tienen las mismas oportunidades y acceso a la tecnología, y las mujeres son una de las poblaciones más afectadas por la brecha digital. Para abordar este problema, es necesario adoptar una perspectiva de género en el diseño y desarrollo de tecnología. Mireia Del Pozo, presidenta del CEDE Centro de Estudios de las Mujeres de Europa y una de las expertas más reconocidas de Cataluña, España y Europa en diversidad y género, destaca que la digitalización ofrece una gran oportunidad para la capacitación, el aprendizaje, la formación, compartir voz y participar activamente en la sociedad, especialmente en las zonas rurales o periféricas, y en la escolaridad. En esta misma línea, la experta independiente reclamó el pasado mes de marzo en la sede de la ONU, en el marco de la 67 Comisión de la Condición Jurídica y Social de la Mujer de Naciones Unidas (CSW67), instaurar la auténtica democracia por equidad y justicia social. “Sólo desde la acción de empresas, entidades e instituciones será realidad”. Es esencial garantizar que las mujeres tengan acceso a la tecnología y se les brinde
Galgus consigue aprobar en Estados Unidos otra de sus patentes clave para la geolocalización precisa de dispositivos móviles Tecnología 19 junio, 2023 Galgus, compañía sevillana especializada en el desarrollo de tecnología WiFi inteligente que optimiza el rendimiento de las redes y provee analítica de geolocalización avanzada, da un paso más en su inmersión en el mercado estadounidense. Con la aprobación de esta patente, se abren las puertas a la aplicación de una tecnología que permite generar un identificador único (“Galgus Fingerprint”) para cada dispositivo no conectado, incluso si cuenta con una dirección MAC aleatoria y aunque varios dispositivos exactamente iguales entren en la zona de análisis. Esto hace posible contar y rastrear estos dispositivos en tiempo real con una precisión del 87%, lo que supone 10 veces más que otros sistemas clásicos de analítica WiFi. Las aplicaciones de esta tecnología son múltiples y transversales, ya que puede adaptarse a una amplia gama de escenarios, como aeropuertos, centros comerciales y hoteles. Permite construir métricas de recuento, segmentación automática de visitantes, movimientos entre zonas o cálculo de tiempos medios de presencia, entre otros datos. Tanto en tiempo real, como históricos. Además, todo ello sin necesidad de solicitar permisos a los usuarios, de activar Bluetooth o GPS, de instalar aplicaciones invasivas. Ni siquiera hace falta que tengan el botón WiFi encendido. Además, los datos agregados y anónimos analizados se pueden refinar
Llega la revolución GA4, el nuevo Google Analytics que pasará factura a las empresas no preparadas Tecnología 26 mayo, 2023 Uno de los principales retos a los que se enfrenta el sector de la analítica digital a corto plazo es que Universal Analytics (UA) dejará de recopilar datos en julio de 2023. A partir de esa fecha, marcada en el calendario de la mayoría de las empresas, Google Analytics 4 (GA4) tomará el relevo. “La principal diferencia entre ambas herramientas es el modelo de datos. Mientras GA4 se centra en los eventos (interacciones del usuario), las versiones anteriores se centraban más en sesiones y páginas”, explica Esther Tofiño, experta en analítica web en Online Zebra, que añade que “Universal Analytics mide las vistas de pantalla en las distintas propiedades específicas para móviles, mientras que GA4 mide conjuntamente las interacciones en el sitio web y en las aplicaciones en la misma propiedad, es decir, mejora la trazabilidad del tráfico, siendo capaz de identificar al usuario independientemente del dispositivo y navegador utilizado”. ¿Cómo puede lograrlo? Según Esther Tofiño, utiliza tres sistemas: cliente ID (cookies instaladas en el navegador); User ID (Identifica a los usuarios logueados en la web, siempre que se disponga de ello); y Google Signals (identificación basada en el logueo en Google). Además, la experta de Online Zebra destaca que “mejora en temas de privacidad, ya que se basa en un modelado
La automatización, clave para el ROI de los proyectos energéticos en el sector HORECA Tecnología 23 mayo, 2023 Desde el inicio de la crisis energética, los costes de la energía han tenido un gran impacto en la economía y rentabilidad, y uno de los sectores más afectados ha sido el de la industria de la hostelería y la restauración. Cada vez más, cadenas de hoteles y restaurantes buscan sistemas de automatización que les permitan ahorrar en términos de energía, controlar el sistema de climatización y conseguir reducir la huella ecológica al mismo tiempo que se mantiene un alto nivel de confort. Gracias al sistema de automatización Loxone, la energía ahorrada se compensa con un retorno de la inversión (ROI) en tan solo unos meses. Los locales comerciales se benefician de una situación única en la que todos ganan: una pequeña inversión genera grandes ahorros en poco tiempo. Un restaurante recupera la inversión en un mes En la UE, el funcionamiento de los edificios supone el 40% del consumo de energía y el 36% de las emisiones de gases de efecto invernadero. Empresas con extensas redes de establecimientos como McDonalds, Burger King, KFC o Starbucks, entre otras muchas, establecen altos objetivos de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor y Loxone ayuda significativamente a llegar a ellos más rápidamente. Desde Loxone